三星手机广告被诉 因其手机防水性广告涉嫌误导
来源:消防安全网 发表于2019-07-25 21:26:49 编辑:杨幂
摘要: 据外媒报导,澳大利亚顾客监督组织申述三星电子澳大利亚子公司,称其广告涉嫌误导顾客,因为它的广告将Galaxy宣扬为具有很好的防水性,合适在游水池

  据外媒报导,澳大利亚顾客监督组织申述三星电子澳大利亚子公司,称其广告涉嫌误导顾客,因为它的广告将Galaxy宣扬为具有很好的防水性,合适在游水池中和冲浪时运用。

  澳大利亚竞赛与顾客委员会称,这家全球最大的智能手机制造商并不知道其手机暴露在游水池中或海水中会遭到什么影响,或没有进行过充沛的测验,但却在宣扬其手机防水性的广告中显现其手机彻底被浸没在水中。

  此案是首要监管组织提起的榜首申述讼案,或许会导致数百万美元的罚款。它首要针对的是300多个广告,在这些广告中,三星展现了其Galaxy手机能够在游水池底部和海洋中运用。

  “ACCC宣称三星的广告不真实,具有误导性,让顾客误以为Galaxy手机合适在一切类型的水中运用或能够触摸各种类型的水,但现实并非如此。”ACCC主席罗德-西姆斯周四在一份声明中表明。

  三星表明,它坚持自己的广告态度,且恪守澳大利亚法令,并将为此案进行辩解。

  这家韩国电子巨子在2019年花费巨资召回了其易起火的Galaxy Note 7智能手机。尔后,它再投入巨资投进广告,以重建大众对其高端智能手机的决心。

  该公司将于周五发布它的开始的季度财报。外界遍及估计,因为芯片价格跌落,该公司或许会呈现赢利暴降的状况。

  早在2019年,三星的防水性广告就遭到了紧密检查。其时颇具影响力的美国杂志称,Galaxy S7手机未能经过浸水测验,而三星的广告却显现这款手机能够被浸泡在鱼缸中。

  

  该公司宣称,因为出产缺点,少量手机遭到了影响,它将很快处理这一问题。但论坛谈论显现,顾客一直在网上持续陈述各种问题。

  ACCC在诉讼中表明,一些顾客在将手机浸泡在水中时损坏了手机,三星却回绝实行保修责任,虽然三星表明它恪守了澳大利亚法令规定的一切保修责任。

  该监管组织还表明,三星向一些Galaxy手机用户提出的主张是,这些手机不合适在海滩或游水池中运用,这表明三星以为水或许会对它的手机形成危害。

  “为了招引顾客,三星在广告中不恰当地展现了Galaxy手机在本不应该呈现的场合运用的情形。”西姆斯说,“咱们以为,三星的广告掠夺了顾客在充沛了解的基础上做出挑选的权力,给了三星不公平的竞赛优势。”

  ACCC宣称三星的300多个广告涉嫌违法。假如证明违法,那么在2019年9月1日之后的每一个违法广告都或许引起高达1000万澳元的罚款,约占其年营业额的10%。

  三星在2019年9月1日之前的每一个违法广告或许会引起高达110万澳元的罚款。三星竞赛对手索尼在2019年相同因涉嫌对其Xperia智能手机进行虚伪宣扬而在美国引起团体诉讼,最终索尼达到宽和,许诺若手机呈现毛病就会给顾客退款。

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